Di era yang serba digital seperti saat ini, tentu saja sangat perlu yang namanya mobile app, sebagai komunikasi dan update terbaru mengenai informasi. Kemudian hadirlah aplikasi terbaru TapTalk.io yang asli buatan anak bangsa.
Aplikasi yang satu ini di kembangkan oleh seorang developer yang bernama Ritchie Nathaniel bersama dengan timnya sejak tahun 2017 lalu. Ritchie Nathaniel sudah berkecimpung di dunia startup kurang lebih 10 tahun lamanya. Lain dari itu, beliau pernah berkolaborasi langsung dengan Traveloka, Moselo, Weekend Inc yang pada akhirnya beliau memilih untuk mengembangkan aplikasi TapTalk.io.
Dalam TapTalk, Ritchie sebagai CEO & founder, beliau membuat aplikasi tersebut untuk memudahkan para pembisnis dan UKM, meningkatkan pengalaman terbaik pengguna dalam hal layanan pelanggan. TapTalk.io sudah menyediakan fitur-fitur terbagus yang diantaranya:
- PowerTalk : Sebagai Chat SDK.
- One Talk : Sebagai Platform OmniChannel Customer Engagement.
Solusi Chat di Indonesia
Aplikasi karya anak bangsa ini lebih memfokuskan terhadap fitur keamanan dan jaminan privasi dalam pengiriman pesan maupun file yang di kirim. Aplikasi chat TapTalk.io ini memang serupa dengan aplikasi WhatsApp dan aplikasi Telegram, maka dari itu jangan heran jika mudah dalam pengoperasiannya.
Terlebih mereka menjual solusi OmniChannel dan juga WhatsApp bussiness API ke perusahaan, akan tetapi terhadap messenger tetap gratis. Dengan adanya fitur SDK tentunya sangat memudahkan kepada developer pada prihal fitur chat engine yang bisa ditambahkan pada web atau mobile app.
Mobile app dan website, secara garis besar dikembangkan dengan memiliki fitur chat. Fungsinya apa? Tidak lain untuk mempermudah integrasi chat dalam sebuah aplikasi.
Hadirnya TapTalk.io dengan fitur lengkap dalam engine tentu sangat cocok untuk perusahaan. Karena tak perlu repot dalam mengatur ataupun maintenance server sendiri. Bahkan penawaran chat SDK pada aplikasi tersebut sudah di lengkapi dengan fitur interface yang dapat di kostumisasi sesuai dengan keinginan pengguna.
Apabila developer sudah memiliki user interface TapTalk.io sudah menyediakan core library yang dapat di integrasikan secara mudah. Layanan yang dibuat oleh anak bangsa ini sangat terjangkau untuk semua kalangan, bahkan UKM sekalipun.
Sebab TapTalk.io sudah paham jika komunikasi sangat penting mengikuti zaman yang serba digital seperti pada saat ini.
Fitur dan Harga Platform OneTalk
Pada dashdoard OneTalk Anda dapat mengelola agen customer service dengan lengkap. Bahkan, di integrasikan terhadap beberapa aplikasi chat populer seperti Telegram, DM, Facebook, WhatsApp. Line, Twitter, Massenger dalam dashboard pusat.
Adapun harga layanan OneTalk.io tentu saja sangat terjangkau, yakni mulai Rp.399 ribu perbulan. Tersedia pula empat paket yang dapat Anda pilih.
- Paket Silver
- Paket Gold
- Paket Diamond
- Paket Corporate
Di dalam pilihan paket tersebut sudah tersedia fitur tambahan seperti Working Hours dan Automated Messages, Topics, serta Customer Ratings.
Inovasi yang terus dikembangkan, dapat Anda kombinasikan layanan pesan instan dengan teknologi AL & NLP sehingga hadirnya chatbot.
Di indonesia sosial media memang jadi tulang punggung dalam penjualan. Terutama untuk social ecommerce. Sehingga aplikasi pesan instan seperti TapTalk.io dengan fitur lengkap sangat membantu dan sangat di butuhkan.